牡丹江市地税局推四条举措护航地方经济《新闻》

牡丹江市地税局推“四条举措”护航地方经济

2月29日，市地税局以视频形式召开全市地税系统纳税服务工作会议，要求全系统干部职工进一步树立服务意识，积极合理组织税费收入，为全市经济跨越发展创造公平的税收环境。

据了解，2012年，市地税局将主要采取四项措施优化纳税服务工作。一是教育和引导全市地税干部树立“征纳双方法律地位平等”、“公正执法是最佳服务”和“纳税人是否满意是检验纳税服务工作成效的标尺”等纳税服务理念，做到“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”；二是完善纳税服务工作机制。建立健全领导体制和工作机制。争取各级领导的支持，密切与国税、财政、公安、工商、银行、海关等部门的协作配合，广泛争取社会力量参与到纳税服务工作之中，构建起纳税服务工作的社会化网络；三是改进纳税服务的方式方法。进一步规范办税服务厅建设，按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求，实行“一站式”服务。启用排队叫号系统和服务质量评价器，加强服务厅人员的礼仪培训，打造“服务优质、办税高效、纳税人满意、社会认可”的办税服务厅。同时，还要推进“财税库银”横向联网缴税和“财税库银劳”横向联网建设，为纳税人提供现代、方便、快捷的纳税服务方式；四是努力提高纳税服务效率。今年，该部门将对办税程序进行梳理简化。纳税人来办理事宜，只要提供完整资料，剩余一切事项均由地税机关内部流转办理。还要实行“AB”角工作法，一位工作人员不在，要有另一位工作人员代为履行职责，需要纳税人提供的资料要一次告知，避免产生纳税人“多次跑、多头跑”的现象。

（责任编辑：臧淼）

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